【送貨須知】
收到訂單後，我們將會安排送貨。
急凍食品是單獨由供應商發貨，故不會與其他貨品一同送貨。
小型貨品
我們採用順豐速運的本地運輸配送服務。
購物滿港幣$600或以上，即減HK$30作為運費優惠，貨品將以到付方式送出，請參考順豐標準收費以作參考。每個訂單只可享用一次$30運費優惠。
https://htm.sf-express.com/hk/tc/download/Hong-Kong-Product-Service-Rate.pdf
購物低於港幣$600，需支付送貨服務費，費用跟據實際收取之費用計算，一律採取到付。
「小型」的定義以順豐速運首公斤計算方式為準，同時以材積重量作計算，取較重者計算，方式如下：長 x 闊 x 高 (cm) ÷ 6,000）。
送貨地點及費用以順豐速運的資訊作準，如偏遠地區可能需支付額外費用。
貨品運送時間一般為3-4個工作天；工作天不包括公眾假期及星期六、日。
運送時間會因應選用的運送方法而不同。所提供的時間只供參考，實際所需時間可能會因應貨品存貨狀況、物流等因素而不同或需較長的時間。提交訂單日為零個工作天。如提交日為非工作日，則下一個工作天為零個工作天。
小電器及家電
我們採用的本地運輸配送服務。
購物滿港幣$2,000或以上，可免費享有本地運輸配送 或 自取即減HK$100作為運費優惠，貨品將總代理或本地運輸公司送達。（偏遠地區可能需支付額外費用）
貨品運送時間一般為5-6 個工作天；工作天不包括公眾假期及星期六、日。
運送時間會因應選用的運送方法而不同。所提供的時間只供參考，實際所需時間可能會因應貨品存貨狀況、物流等因素而不同或需較長的時間。提交訂單日為零個工作天。如提交日為非工作日，則下一個工作天為零個工作天。
急凍食品
急凍食品主要採用本地特快貨運LALAMOVE。(貨品會放在雪袋內保溫)
詳情請參考：https://www.lalamove.com/zh-hk/all-vehicle-pricing-detail
本地特快貨運 或 O2OShopHK 客戶服務部同事會主動聯絡客戶安排實際到貨時間，請確保電話可以聯絡。 (貨品會於 2-7 天內送逹)
購物滿港幣$600或以上，即可享免費一般工商及住宅地區送貨服務(只限LALAMOVE標準送貨範圍，只限單一地點)。
購物低於港幣$600，需支付送貨服務費，每單收取 $70元(九龍區) / $90元 (港島和新界區) 運費；運費由O2OShopHK代收。
*請注意，免費送貨地點地區範圍請參考速運公司APPS，需要時客戶服務部同事會通知閣下需支付額外附加費。
客戶服務部同事將會和客人聯絡以確定送貨日期，再安排送貨。
已訂購貨品會按預約的日期前送到；但遇到惡劣天氣等情況，例如3號或以上颱風訊號，或紅/黑暴雨警告等，送貨將相應延遲。
我們不提供星期日及公眾假期的送貨服務。您的訂單將在公眾假期後的下一個工作日送到。
* 為確保食物質素，請客戶確保可以在指定送貨時間及地址收取送貨產品，送貨時間及地址一經確定將不能更改，O2OShopHK 如未能成功派送，其後任何取貨或退款要求，將需特別安排，因此而產生的額外費用由客戶承擔。
* 本公司有權隨時修改以上條款及條件，而無須事前通知。如有任何爭議，本公司的決定為最終的決定。